Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu nam100

📋 1. Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân

nam100 thu thập thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, cá nhân hóa trải nghiệm người chơi và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể — không thu thập thừa, không lưu trữ tùy tiện.

1.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, nam100 thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động
• Giấy tờ xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu khi được yêu cầu xác minh
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp và rút tiền
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được băm — không lưu dạng văn bản thuần)
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung cuộc hội thoại với đội ngũ Live Chat hoặc Zalo OA

1.2 Dữ liệu thu thập tự động

Trong quá trình bạn truy cập và sử dụng nền tảng nam100, một số dữ liệu được thu thập tự động thông qua hệ thống kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng)
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian trên trang, luồng điều hướng, tần suất đăng nhập
• Dữ liệu vị trí: Thông tin địa lý ở mức độ quốc gia/tỉnh thành dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi vị trí GPS)
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử đặt cược, nạp/rút tiền, số tiền giao dịch, thời điểm thực hiện
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt cá nhân hóa (xem thêm Mục 4)

⚙️ 2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được nam100 sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được thông báo trong Chính sách bảo mật này:

Mục đích sử dụng	Cơ sở pháp lý	Loại dữ liệu liên quan
Tạo và quản lý tài khoản người chơi	Thực hiện hợp đồng dịch vụ	Định danh, liên lạc, tài khoản
Xác minh danh tính (KYC) và tuổi tác	Nghĩa vụ pháp lý	Giấy tờ tùy thân, ngày sinh
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thực hiện hợp đồng dịch vụ	Tài chính, giao dịch
Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML)	Nghĩa vụ pháp lý	Hành vi, giao dịch, thiết bị
Gửi thông báo khuyến mãi và cashback	Lợi ích hợp pháp / đồng ý	Liên lạc, hành vi
Cải thiện trải nghiệm và hiệu năng nền tảng	Lợi ích hợp pháp	Hành vi, thiết bị, cookie
Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại	Thực hiện hợp đồng dịch vụ	Liên lạc, lịch sử giao dịch
Thực hiện chương trình chơi có trách nhiệm	Nghĩa vụ pháp lý / lợi ích hợp pháp	Hành vi, giao dịch

2.1 Tiếp thị và thông báo khuyến mãi

Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị khi đăng ký, nam100 có thể liên hệ với bạn qua email hoặc SMS để thông báo về các chương trình khuyến mãi, cashback hàng tuần và ưu đãi đặc biệt. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

🤝 3. Chia Sẻ và Chuyển Giao Dữ Liệu

nam100 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau đây:

3.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, nam100 chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán được ủy quyền bao gồm cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác. Các đơn vị này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

3.2 Nhà cung cấp phần mềm trò chơi

Một số trò chơi trên nền tảng nam100 được cung cấp bởi các đối tác phần mềm casino bên thứ ba. Các nhà cung cấp này có thể nhận một số thông tin giao dịch cần thiết để vận hành trò chơi, nhưng không được phép sử dụng dữ liệu này cho bất kỳ mục đích nào khác.

3.3 Cơ quan pháp luật và quản lý

Nam100 sẽ tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin được yêu cầu theo quy định pháp luật.

3.4 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật mạng) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hạn chế để thực hiện nhiệm vụ được ủy thác. Tất cả đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.

🍪 4. Chính Sách Cookie và Theo Dõi

Nam100 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu năng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

4.1 Cookie thiết yếu

Đây là các cookie bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF, và cookie lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể tắt các cookie này vì chúng ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng sử dụng dịch vụ.

4.2 Cookie phân tích hiệu năng

Giúp nam100 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều, thời gian phản hồi, tỷ lệ lỗi kỹ thuật. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa, không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

4.3 Cookie cá nhân hóa

Lưu trữ các tùy chọn cá nhân của bạn như trò chơi yêu thích, cài đặt hiển thị, và tùy chọn thông báo. Giúp nền tảng ghi nhớ sở thích của bạn giữa các phiên sử dụng.

🔒 5. Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

Nam100 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức mạnh mẽ nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ nam100 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 tại trạng thái lưu trữ
• Xác thực hai lớp (2FA): Được khuyến nghị mạnh mẽ cho mọi tài khoản người dùng
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện thường xuyên

5.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

Nam100 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Duy trì trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền
• Dữ liệu KYC/xác minh danh tính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ tối đa 3 năm kể từ lần liên hệ cuối
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 12 tháng sau khi đóng tài khoản (trừ nghĩa vụ pháp lý)

⚖️ 6. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền quan trọng đối với thông tin cá nhân của mình được lưu trữ trên hệ thống nam100. Chúng tôi tôn trọng và hỗ trợ thực thi đầy đủ các quyền này:

6.1 Các quyền cơ bản của bạn

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà nam100 đang lưu trữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác, lỗi thời
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ khi nam100 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ)
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý trước đó

6.2 Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của nam100 qua Live Chat trực tiếp trên nền tảng hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày, nhưng chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn.

🌐 7. Dịch Vụ và Liên Kết Bên Thứ Ba

Nền tảng nam100 có thể tích hợp hoặc liên kết với một số dịch vụ bên thứ ba nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho dữ liệu được xử lý bởi nam100 và không điều chỉnh hoạt động của các bên thứ ba.

7.1 Nhà cung cấp trò chơi casino

Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi hợp tác với nam100 đều phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật và bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt theo thỏa thuận hợp tác. Họ chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi và không được ph ép sử dụng thông tin này cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài phạm vi được ủy quyền.

7.2 Cổng thanh toán và ví điện tử

Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Vietcombank, các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán này sẽ xử lý thông tin tài chính của bạn theo chính sách bảo mật riêng của họ. Nam100 khuyến nghị bạn tham khảo chính sách bảo mật của từng đơn vị thanh toán để hiểu rõ cách họ xử lý dữ liệu của bạn.

7.3 Dịch vụ phân tích và kỹ thuật

Nam100 sử dụng một số công cụ phân tích kỹ thuật để giám sát hiệu năng hệ thống và phát hiện gian lận. Các công cụ này chỉ xử lý dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc tổng hợp, không liên kết với danh tính cá nhân của người dùng trong quá trình phân tích thông thường.

🔄 8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

Nam100 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến trong thực hành bảo mật dữ liệu. Mọi thay đổi đều được thực hiện một cách có trách nhiệm và minh bạch.

8.1 Quy trình thông báo cập nhật

Khi có thay đổi quan trọng trong Chính sách bảo mật, nam100 sẽ thực hiện các bước thông báo sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ nam100.pro trong ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động
• Cập nhật ngày "phiên bản hiện hành" ở đầu tài liệu này
• Lưu trữ các phiên bản cũ để người dùng có thể tham khảo nếu cần

8.2 Hiệu lực của các thay đổi

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng nam100 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách bảo mật mới được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả trong Mục 6.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đây đều không còn hiệu lực kể từ ngày này. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ: [email protected]