Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng nam100

📄 1. Điều Khoản Chung và Phạm Vi Áp Dụng

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nam100 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "Thành viên") trong quá trình sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ nam100.pro và tất cả các dịch vụ liên quan.

nam100 là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ giải trí bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ và các trò chơi điện tử có thưởng khác. Tất cả dịch vụ được cung cấp dành riêng cho người dùng tại thị trường Việt Nam và phải tuân thủ theo các quy định hiện hành.

Các Điều khoản này có thể được cập nhật, sửa đổi theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

1.1 Ngôn ngữ áp dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là phiên bản có giá trị pháp lý chính thức. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.2 Liên hệ và thông báo

Mọi thông báo, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều khoản này cần được gửi đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của nam100 hoặc qua kênh Live Chat và Zalo OA trên nền tảng. Công ty cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

👤 2. Đăng Ký Tài Khoản và Điều Kiện Sử Dụng

Để tham gia các dịch vụ của nam100, bạn bắt buộc phải tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống nam100. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều vi phạm Điều khoản và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Trong quá trình đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. Nam100 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt trong các trường hợp rút tiền có giá trị lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.

2.1 Thông tin bắt buộc khi đăng ký

• Họ và tên đầy đủ (khớp với giấy tờ tùy thân)
• Ngày tháng năm sinh (xác nhận đủ 18 tuổi trở lên)
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ email cá nhân hợp lệ
• Mật khẩu đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật tối thiểu (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số)

2.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Nam100 khuyến nghị kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của nam100 — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

🔞 3. Giới Hạn Độ Tuổi và Xác Minh Danh Tính

Nam100 nghiêm túc thực hiện quy định về giới hạn độ tuổi. Dịch vụ của nam100 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ dưới bất kỳ hình thức nào.

Khi đăng ký, bạn tự xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi. Tuy nhiên, nam100 có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ xác minh độ tuổi bao gồm Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND), hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.

3.1 Quy trình xác minh danh tính (KYC)

Quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer — KYC) được áp dụng nhằm bảo vệ người chơi và ngăn chặn gian lận. Bạn có thể được yêu cầu hoàn thành KYC trong các trường hợp sau:

• Rút tiền lần đầu tiên hoặc rút số tiền vượt ngưỡng quy định
• Hệ thống phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường
• Yêu cầu tham gia các chương trình khuyến mãi đặc biệt
• Khi có nghi ngờ về việc vi phạm Điều khoản sử dụng

Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị giới hạn tính năng rút tiền cho đến khi xác minh được hoàn tất thành công. Quá trình xác minh thường được hoàn thành trong vòng 24–48 giờ làm việc.

💳 4. Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính

Nam100 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và nhiều ngân hàng nội địa khác, cũng như tiền điện tử USDT. Tất cả giao dịch tài chính đều được mã hóa và xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

4.1 Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay, VNPay được xử lý tức thì trong vòng 30 giây
• Chuyển khoản ngân hàng thường được xác nhận trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính
• Mọi khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản đứng tên chính chủ — không chấp nhận nạp hộ hoặc nạp qua bên thứ ba
• Nam100 không tính phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường

4.2 Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong tối đa 5 phút vào giờ hành chính (08:00–22:00)
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải trùng với thông tin đăng ký tài khoản
• Trong một số trường hợp, nam100 có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi phê duyệt rút tiền
• Tiền thưởng và cashback chỉ được rút sau khi đã đáp ứng đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi

4.3 Phát hiện gian lận tài chính

Nam100 vận hành hệ thống giám sát giao dịch tự động 24/7. Bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ có dấu hiệu rửa tiền, gian lận thanh toán, hoặc lạm dụng hệ thống đều sẽ bị tạm giữ để điều tra. Tài khoản liên quan có thể bị tạm khóa trong thời gian điều tra. Nam100 phối hợp đầy đủ với các cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam trong các trường hợp này.

🎁 5. Khuyến Mãi, Thưởng và Chương Trình Cashback

Nam100 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, cashback hàng tuần, hoàn tiền thua lỗ và các ưu đãi theo mùa. Mỗi chương trình đều có điều kiện và quy định riêng được công bố công khai và minh bạch bằng tiếng Việt.

5.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược (wagering requirement) được nêu rõ trong từng chương trình
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đã hoàn thành đủ vòng cược
• Nam100 có quyền hủy bỏ hoặc sửa đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp phát hiện lạm dụng hoặc gian lận
• Người chơi không được tham gia khuyến mãi với mục đích rủi ro thấp (low-risk betting) nhằm trục lợi hệ thống

5.2 Chương trình Cashback hàng tuần

Đây là chương trình đặc trưng và cam kết trọng tâm của nam100 — hoàn lại một phần thua lỗ ròng trong tuần về tài khoản của bạn mỗi thứ Hai. Cashback được tính toán tự động dựa trên tổng thua lỗ ròng trong chu kỳ từ 00:00 thứ Hai đến 23:59 Chủ nhật hàng tuần. Chi tiết tỷ lệ hoàn tiền và điều kiện áp dụng được công bố trong mục Khuyến mãi trên nền tảng.

✅ 6. Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm Người Dùng

Là thành viên của nam100, bạn cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi
• Chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hoặc thay mặt bên thứ ba
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến
• Không sử dụng phần mềm tự động, robot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống
• Không thực hiện các hành vi có thể gây hại cho hoạt động bình thường của nền tảng hoặc ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng khác
• Chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế cá nhân (nếu có) theo quy định pháp luật Việt Nam đối với khoản thắng cược
• Thông báo ngay cho nam100 nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, sự cố bảo mật, hoặc bất kỳ hành vi bất thường nào trên nền tảng

6.1 Chơi có trách nhiệm

Nam100 khuyến khích mọi thành viên thực hành chơi có trách nhiệm. Cá cược chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc tâm lý của bạn, hãy sử dụng ngay các công cụ tự giới hạn có sẵn trên nền tảng hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

🚫 7. Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng nam100. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu:

• Gian lận và lừa đảo: Sử dụng thông tin giả mạo, giả mạo danh tính người khác, hoặc cung cấp giấy tờ xác minh giả
• Thao túng trò chơi: Cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗi hiển thị tỷ lệ cược, hoặc bất kỳ lỗ hổng kỹ thuật nào để thu lợi bất chính
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng nam100 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào dưới mọi hình thức
• Đặt cược hợp tác: Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trận đấu hoặc chia sẻ lợi nhuận một cách không trung thực
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin của người khác để nhận khuyến mãi nhiều lần
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành vi tấn công mạng nào bao gồm DDoS, SQL injection, hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống
• Vi phạm sở hữu trí tuệ: Sao chép, phân phối hoặc sử dụng nội dung, thương hiệu, phần mềm của nam100 mà không được phép bằng văn bản

🔒 8. Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

Nam100 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn đóng bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm Điều khoản sử dụng, có hoạt động đáng ngờ, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

8.1 Trường hợp đình chỉ tài khoản

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính
• Tài khoản liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính
• Người dùng chưa đủ 18 tuổi
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính chủ tài khoản

8.2 Quyền tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Sau khi xác nhận yêu cầu, số dư hợp lệ trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

8.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Đối với người chơi muốn tạm nghỉ hoặc dừng cá cược hoàn toàn, nam100 cung cấp công cụ tự loại trừ với các tùy chọn thời gian từ 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay đặt cược. Tính năng này được thiết kế để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình một cách có trách nhiệm.

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đây đều không còn hiệu lực kể từ ngày này. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ: [email protected]